FAQ

A Outpost é a infraestrutura de comércio internacional que deixa você vender em qualquer mercado sem assumir a responsabilidade legal dali. Cuidamos de pagamentos, impostos, nota fiscal e câmbio como a entidade juridicamente responsável — no Brasil, pela Outpost Brazil Limitada, em São Paulo.

No Merchant of Record, a Outpost é o vendedor registrado: pagamentos locais, impostos, chargebacks e a responsabilidade legal inteira. No Tax of Record, você continua com o PSP que já usa; a Outpost assume só o tributo — cálculo, recolhimento, declaração e a multa, se houver erro nosso.

A transação sai no nome da Outpost. Registramos, declaramos e recolhemos o imposto; enfrentamos a auditoria; e pagamos a multa se o erro for nosso. No Brasil isso passa pela Outpost Brazil Limitada, com CNPJ no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica.

Pix, cartões, Apple Pay e Google Pay, roteados como venda local — não como operação estrangeira. A aprovação típica sobe 25–40% em relação ao cross-border, porque o banco emissor reconhece o comerciante.

Sim. No Merchant of Record emitimos a NFS-e da venda, recolhemos o tributo e deixamos o arquivo à disposição. A entidade responsável por aquela transação aparece no checkout, no comprovante e na nota.

Não, se usarmos Merchant of Record. A Outpost já tem a Outpost Brazil Limitada; você vende através dela. Se preferir manter o próprio PSP, o Tax of Record cobre o tributo sem você constituir uma operação brasileira só por causa do fisco.

A remessa internacional usa a Outpost Brazil Limitada como contraparte local, dentro das regras do Banco Central. Os termos estão publicados em outpost.ai/terms/regions/br/; a sociedade responsável consta no comprovante da operação.

Pelo e-mail contact@outpostnow.com (geral) ou support@outpostnow.com (atendimento). O escritório fica na Rua Itapeva, Conjunto 51-A, sala 7, Bela Vista, São Paulo, SP. A página de contato tem o CNPJ da Outpost Brazil Limitada.